Hoe ERP en PIM van elkaar verschillen en waarom het belangrijk is.
Vaak denken organisaties dat ERP (Enterprise Resource Planning) de rol van PIM (Product Information Management) kan overnemen. Dit is voor de meeste bedrijven onjuist.
Lees waarom u het ERP zo dicht mogelijk bij de standaard houdt en voor een goede integratie met onder andere een standaard PIM-systeem zorgt.
Positionering van ERP en PIM
Een ERP-systeem biedt een essentieel alles-in-één platform dat meerdere back-office functies ondersteunt. Het wordt gebruikt voor de efficiënte planning en controle van processen en grondstoffen in een bedrijf: inkoop, productie, magazijnbeheer, orderverwerking en logistiek bijvoorbeeld. De informatie in een ERP voldoet echter niet aan de vereisten om de producten op de markt te brengen.
Een PIM-systeem kan informatie uit het ERP-systeem (en andere interne en externe bronnen) ontvangen en verrijken voor marketing- en verkoopdoeleinden. Dit zal mogelijk zijn door de integratie van beide systemen via een connector.
Zo is de omschrijving “SCHR RVS M4x25” in het ERP systeem bruikbaar voor de logistieke processen, maar relatief waardeloos voor marketing. Ze wordt in het PIM-systeem vertaald a.h.v. verschillende attributen:
Type: Schroef
Materiaal: Roestvrij staal
Maat: M4
Lengte: 25 mm
Een ERP-systeem zorgt dus voor kwantitatieve informatie (assortiment, voorraad) terwijl een PIM-systeem voor de kwalitatieve informatie zorgt. Deze verrijkte productinformatie kan op de webwinkel, in een productcatalogus en op tal van andere kanalen verschijnen.
Weer een systeem erbij?
Naast ERP hebben veel bedrijven een CRM en misschien nog andere systemen zoals een WMS of een MES draaien. Waarom pleiten voor een apart PIM-systeem?
Gebruikers zijn gebaat bij een oplossing die speciaal voor hun toepassing is ontwikkeld. Ontwikkelaars van een ERP hebben een logistieke focus. Omgaan met PIM-functionaliteiten is daardoor vaak een onderbelicht deel van de ERP-software. Bovendien hebben maatwerk aanpassingen een negatieve weerslag op de Total Cost of Ownership (TCO) van het ERP-systeem. Hoe meer maatwerk in je ERP, hoe hoger de TCO.
Met een aparte PIM is dé oplossing voorhanden. Verander je van PIM, dan heeft dat geen weerslag op het ERP. Verander je van ERP, dan hoef je alleen de koppeling met je PIM aan te passen. Een belangrijke overweging als het aankomt op upgrades van ERP.
Het advies van Guideline:
“Houd ERP zo dicht mogelijk bij de standaard en zorg voor een goede integratie met onder andere een standaard PIM-systeem.”
Kenniscentrum